Para usar o WhatsApp no CRM, é necessário conectar uma sessão escaneando o QR Code.
Passo a passo
- No menu, clique em WhatsApp (em Canais).
- Clique em Nova sessão ou Conectar WhatsApp (ou equivalente).
- O sistema exibirá um QR Code na tela.
- Abra o WhatsApp no celular (mesmo número que deseja usar para o CRM).
- Vá em Configurações (ou Dispositivos conectados) > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho.
- Escaneie o QR Code exibido no CRM com o celular.
- Aguarde a confirmação de conexão no CRM. Quando a sessão estiver ativa, você poderá enviar e receber mensagens pelo CRM.
Mantenha o celular com internet e o WhatsApp ativo para a sessão permanecer conectada. Se desconectar, será necessário escanear o QR Code novamente.
