Documentos

As Trilhas de Resposta são atalhos determinísticos para intenções repetidas dos clientes. Quando o cliente diz algo que se encaixa em uma intenção mapeada, a…

A sub-aba Revisar Conversas (em Centro de Treinamento) traz um feed de mensagens marcadas para revisão – feedback negativo do cliente, confiança baixa da IA…

O Reengajamento Inteligente dispara follow-ups automáticos quando o cliente para de responder ou quando um lead fica parado no funil. Reduz drop-off sem virar spam…

Antes de configurar o Parceiro IA, confira se o seu plano libera os recursos que você quer usar e se o seu usuário tem as…

As Personas Prontas são modelos verticais testados (SDR, e-commerce, clínica, imobiliária etc.). Aplicar uma persona em 1 clique já configura personalidade, base de conhecimento inicial,…

A aba Personalidade & Diretrizes é o manual de instruções da IA. É onde você define o tom de voz, as regras, o que NÃO…

Este é o roteiro completo para configurar o Parceiro IA do zero. Siga os passos na ordem indicada – cada etapa depende da anterior. No…

Dentro do Centro de Treinamento existem duas sub-abas dedicadas ao conhecimento estruturado: Memórias – fatos persistentes sobre o negócio. FAQ – pares pergunta/resposta canônicos. Ambos…

A Identidade do Parceiro define quem é a IA (nome, papel, idioma) e quem é a empresa que ela representa. Esses campos alimentam todas as…

A aba Início é o painel de controle do Parceiro IA. Aqui você vê o estado atual da IA, a agenda vigente, estatísticas reais e…