Adicionar Fontes de Conhecimento
A sub-aba Fontes de Conhecimento (dentro de Centro de Treinamento) é onde você sobe documentos que viram contexto para o Parceiro IA. Quanto melhor o…
Documentos
Todos os artigos da base de conhecimento.
Configurar o Comportamento do Parceiro IA
A aba Comportamento reúne ajustes operacionais do fluxo WhatsApp: delay humanizado entre respostas, palavras-chave para pausar/retomar a IA e regras de escalonamento para humanos. 1.…
Configurar o Atendimento Web (widget)
O Atendimento Web disponibiliza o Parceiro IA como widget de chat em qualquer site externo (landing page, blog, e-commerce). Visitantes anônimos viram conversas registradas no…
Aprendizado Direto via WhatsApp
O Aprendizado Direto permite que números autorizados ensinem o Parceiro IA pelo WhatsApp – como se fossem o treinador do agente. As mensagens enviadas por…
Configurar Agendas do Parceiro IA
As Agendas do Parceiro são janelas de horário automáticas para ativar ou desativar a IA. Ideal para deixar a IA respondendo só em horário comercial,…